Aide et numéros
Vous n'êtes pas seule : à qui s'adresser
Appeler ne vous engage à rien. Ces services sont gratuits ; plusieurs sont anonymes et joignables à toute heure.
France
En France
Écoute, information et orientation, 24 h/24 et 7 j/7, gratuit et anonyme. Ce n'est pas un numéro d'urgence. Géré par la Fédération nationale Solidarité Femmes.
Urgence. Le 112 fonctionne aussi depuis n'importe quel téléphone, même sans crédit ni carte SIM.
Pour alerter les secours sans parler : par SMS ou via l'application 114. Conçu pour les personnes sourdes ou malentendantes, utilisable par toute personne qui ne peut pas téléphoner.
Pour trouver une place d'hébergement en urgence, 24 h/24.
Aide aux victimes, 7 j/7 de 9 h à 19 h, gratuit. Accompagnement juridique, psychologique et social par les associations du réseau.
Tchat avec des policiers et gendarmes formés, 24 h/24. Pour poser des questions, signaler des violences et préparer une plainte ; le tchat oriente vers le service compétent mais ne remplace pas le dépôt de plainte.
Des juristes gratuites près de chez vous : droits, procédures, ordonnance de protection, séparation.
Belgique
En Belgique
Ligne gratuite et anonyme en Belgique francophone, du lundi au samedi de 9 h à 20 h. Site : ecouteviolencesconjugales.be.
Ligne gratuite pour les violences et la maltraitance, en néerlandais. L'appel n'apparaît pas sur la facture.
Urgence. Le 112 est le numéro européen, le 101 celui de la police belge.
Écoute 24 h/24, anonyme et gratuite.
Suisse
En Suisse
Numéro national gratuit et confidentiel, 24 h/24, qui oriente vers le centre LAVI de votre canton (consultation, hébergement, aide juridique).
Urgence. Le 117 joint la police suisse, le 112 est le numéro européen.
Écoute 24 h/24, anonyme.
Information et conseil en ligne pour les personnes concernées par la violence dans le couple, en Suisse romande.
Discrétion
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Vous pouvez aussi utiliser une fenêtre de navigation privée, qui n'enregistre pas l'historique. Si vous pensez que votre téléphone est surveillé (application de contrôle, partage de position), le 3919 et les CIDFF peuvent vous aider à le vérifier en sécurité ; évitez de supprimer vous-même une application de surveillance sans conseil, cela peut alerter la personne qui l'a installée.
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