Questions fréquentes

Oui, gratuit sans limite de durée, sans abonnement, sans publicité et sans revente de données. À l'abri fait partie du programme Proov-It Solidaire : ce sont les clients professionnels de Proov-It (entreprises du bâtiment, experts, avocats) qui financent les applications solidaires.

Vous seule. Aucun proche n'est prévenu, rien n'est partagé automatiquement, et l'équipe de Proov-It n'ouvre pas les dossiers. Les données sont hébergées en France. Vous décidez si, quand et à qui vous transmettez tout ou partie de votre dossier.

Au moment où vous conservez un élément, À l'abri calcule son empreinte numérique (une signature unique de son contenu) et l'associe à une date certaine, puis ancre cette empreinte dans un registre public. Plus tard, n'importe qui peut vérifier que le fichier correspond toujours à cette empreinte : il n'a donc pas été modifié depuis cette date. Le détail du fonctionnement.

À l'abri atteste qu'un élément existait à une date et qu'il est resté intact. Elle ne dit pas si les faits sont vrais ni qui est responsable, et elle ne garantit aucune recevabilité : en matière pénale, la preuve est libre et c'est le juge qui apprécie. Des éléments datés et intacts sont simplement beaucoup plus difficiles à contester. Ce que dit le droit.

À l'abri se verrouille automatiquement et s'ouvre par code ou biométrie. Verrouillée, elle affiche un écran neutre sans rapport avec son usage, et son nom ne révèle rien. Un bouton de sortie immédiate est toujours accessible. Si vous pensez que votre téléphone est surveillé, parlez-en au 3919 ou à un CIDFF avant de modifier quoi que ce soit.

Pas pour commencer. Vous pouvez conserver des éléments sans compte ; ils restent sur votre appareil. Créer un compte permet ensuite de les retrouver sur un autre téléphone ou sur le web, et de ne pas les perdre si l'appareil est cassé, perdu ou confisqué.

Oui, à tout moment : un élément, une situation ou le compte entier, depuis l'application ou par e-mail. La procédure de suppression.

Quand vous le décidez, À l'abri prépare une synthèse de la situation : les faits dans l'ordre, les éléments que vous choisissez d'y joindre, avec leurs dates et leurs empreintes. Vous la transmettez vous-même, par le moyen de votre choix. Rien ne part sans vous.

Non. Elle vous aide à arriver avec des éléments datés et ordonnés. La plainte, la main courante et l'ordonnance de protection sont des démarches distinctes, expliquées dans ce guide.

Oui. À l'abri a été pensée pour les femmes, qui représentent la grande majorité des victimes de violences conjugales, mais rien n'empêche un homme victime de l'utiliser de la même façon.